法嘉·嘉谈|从《底线》跳车案解读另一种可能性

他们要么说话，要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。

——《高效能人士的七个习惯》

最近很火的电视剧《底线》有个案件，讲述的是一个女孩在某app上找了辆货车搬家，在车走到一个僻静路段时发现司机偏航，于是紧张的叫司机停车，而司机置若罔闻继续开车，于是女孩跳车最后离世。

在案件审判的阶段，编剧向观众揭示了悲剧发生的前因后果：女孩未打包好行李，让司机多等了39分钟，途中司机为了省时间抄近道，而女孩发现后，紧张的叫司机停车，司机却不做解释只叫女孩安静坐好，于是悲剧就发生了...

《底线》剧照

想必大部分伙伴已经猜出来了这个剧情来源于哪个真实案件。最近《底线》这部剧大火，这个案件又被大家热议。讨论这个案件的文章很多，我们不做赘述；今天小助手想和大家聊聊我在这个剧情看到的“另一个可能”。(btw，小助手今天对真实案件不做任何评判，仅讨论电视剧剧情哦~）

如果当时司机与女孩能够心平气和的沟通，多一些信息分享、试着“换位思考”、达成共同目标，悲剧还会发生吗？我觉得不会。

人与人之间本没有那么多矛盾，但误解的次数多了，矛盾也就有了。

上面这段话，小助手觉得放到法务（人）与业务（人）的“爱恨情仇”中，同样也适用。法务与业务部门从根本上来讲都是为了“公司好”，但由于职责不同，处理问题的视角不同，一起工作时常会出现或大或小的"摩擦”。

很多法务小伙伴都曾有过这样的困惑：自己其实已经做了充分的准备去分析业务团队某个操作的法律风险并提出了“完善”的修改意见，但业务部门的同事非但不认可，还抱怨ta“阻挠”公司业务的发展，真是让ta又郁闷又不得其法。

其实，当很多法务小伙伴自己走上管理岗位后再回望自己过去的工作，他们往往会发现，曾经的自己对于业务同事真正的需求、处境及感受的理解，并没有自己以为的那么深刻，曾经所以为的“同理心”，其实也带着自己的前提、假定条件和思想。在这样的前提下，即便法务小伙伴和业务同事沟通的内容可能都是“对的”，但仍然无法引起业务同事们的共鸣，也就没有足够的影响力，去推动业务的安全、合规发展。

如何通过改变自己增强自己的同理心，从而构建自身在人际关系中对人、对事的影响力，这恰恰也是Gap Inc.副总裁、亚洲区总法律顾问Yvonne Huang 在上周法嘉主办的“对话总法：思维、认知与沟通”活动中分享的内容。

10月20日，法嘉·嘉谈第十七期在环球律师事务所进行。Yvonne在分享中提到，如果一个人解决问题和做出决策的能力更多的是靠“思维力”去撬动的话，那么影响力的提升更需要从对人性的认知和洞察去撬动。这两者对我们法务人的领导力提升都有着至关重要的作用。

法嘉·嘉谈第17期

在谈到法务与业务之间的沟通技巧时，Yvonne提到，擅长基于规条进行逻辑推理是法律人的特点，但在沟通中，这样的特点可能会表现为急于表述自己的观点、执着是非对错、忽略对目标价值的理解和感受的关注。而要提升人际能力，在沟通中就需要避免把自己局限在“逻辑说理”这种最难起效的说服方法，突破思维的局限，通过构建新的沟通底层逻辑，运用换位思考和同理共情的心法诀窍，去搭建法务所需要的沟通模型，从而提升法务自己的影响力，解决人际关系的种种问题。

Yvonne Huang（黄英）现任Gap Inc.副总裁、亚洲区总法律顾问，她也是Gap亚洲区管理层唯一一位本土高管。Yvonne 拥有三十年工作经验，其中包括了近二十年知名跨国公司法务、八年律师事务所经验，及早年的电脑程序编程工作。

Yvonne为人真诚个性鲜明，低调却深具影响力，作为一位终身跨界学习的成长型高管，除了法律专业领域的成就，Yvonne 还拥有Hogan,DiSC,Luminar Spark等多个人格测评认证师资格、完成ICF认证高管教练课程并已积累数百个中高管教练小时，帮助多位外部企业法务负责人完成了职场上“破茧化蝶的成长”。

刚迈过“知天命之年”的Yvonne对人生下半场的calling充满了热情和憧憬，她的个人愿景是：向更多追求“学习-行动-成长”的中青年职场人分享自己的成长心得、经验和智慧，从打磨底层思维力到提升认知和格局、激发潜能及内在驱力，收获职业成功的同时更收获轻松快乐、成功满足的高效能人生。

她的这种愿景与法嘉的创办理念高度契合，于是Yvonne来到法嘉担任起了“卓越法务与合规经营班”、“卓越领导力大师班”等课程的导师，向年轻法务人传授她沉淀多年的人生智慧与职场经验。

作为法务Yvonne是一个受人尊敬的资深总法，而作为导师和中高管教练，她也是一名备受爱戴的老师。小助手曾听到很多学员亲切的称呼她为“黄大仙”，也在每次课程结束后，看着同学们层层围住她，探讨各自在职场中遇到难题的解决思路。

2022年10月，Yvonne担任导师的法嘉“卓越法务与合规精英班”即将开启，本期课程Yvonne对自己以往授课的内容做了更深入的挖掘和打磨，将为学员带来“总法思维的心法与技法”的主题课程。

本期课程也是法嘉“卓越法务与合规精英班”于2022年的最后一次开班，报名通道即将关闭，感兴趣的伙伴请抓紧时间“上车”哦~

法嘉与Yvonne一起，在“卓越法务与合规精英班”等待你的到来！

法嘉卓越法务与合规精英班（The Excellent Corporate Counsel and Elite Program）依托优异的国内外跨学科的教学资源，结合各行业资深总法和顶尖合规官、杰出商业领袖及公检法及政府职能部门专家，帮助法务合规人进行思维重塑（Concept），邀请资深法务专家与学员深度对话（Conversation），引导学员在实际工作中作出切实的改变和创新（Change），带领学员建立宏观视野、锤炼实务技能。

除此之外，通过卓越领导力、精进专业力、沟通共赢力、战略博弈力四大模块，小到如何与业务沟通，大至认知公司权力版图。通过近20位资深法务导师自身宝贵的实践经验分享，为学员们拨开迷雾，指点迷津。

戳上方视频，看“务”林秘笈！

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